Skip to content

浅谈集群存储及部署。

由于用户的迫切需求直接导致了集群存储市场的兴起。在集群存储领域,有中国用户十分熟悉的IBM、SGI、NetApp、Panasas、蓝鲸,还有中国用户不太熟悉的DataDirect、Omneon、Isilon、Verari、龙存科技等已经摩拳擦掌,而集群存储也将成为存储市场下一个时髦字眼。

从我们接触到的中国用户来看,能源行业、广电行业和科学计算等领域的用户成了集群存储市场上首批吃螃蟹的人。因为这些行业的用户越来越依赖大型的和日益增长的数据集,对于存储的性能和可靠性要求也非常高,而且在服务器集群方面也积累了很多经验,这些因素都有助于上述行业的用户了解和实施集群存储。

其实,集群存储的应用并不局限于某个行业或某个应用,只要存储的经济性与技术性能达到一定的要求,集群存储就是一种不错的选择。

为了让中国用户能够进一步了解集群存储的相关知识,我们邀请了多名业内专家,就集群存储的概念、采购和部署等方面的几个问题进行了解答,相信集群存储在性能和扩展性方面的特色会给您耳目一新的感觉。

什么是集群存储?

所谓集群存储是将多台存储设备中的存储空间聚合成一个能够给应用服务器提供统一访问接口和管理界面的存储池,应用可以通过该访问接口透明地访问和利用所有存储设备上的磁盘,可以充分发挥存储设备的性能和磁盘利用率。数据将会按照一定的规则从多台存储设备上存储和读取,以获得更高的并发访问性能。北京龙存科技有限责任公司CEO唐荣锋表示:“集群存储能够解决存储应用中的高带宽、并发访问、高可扩展性、易管理等各项需求。”

与传统NAS和SAN相比集群存储的优势何在?

传统的SAN与NAS分别提供的是数据块与文件两个不同级别的存储服务,集群存储也分为提供数据块与文件两个不同级别存储服务的集群存储系统。

集群存储的优势主要体现在提高并行或分区I/O的整体性能,特别是工作流、读密集型以及大型文件的访问,通过采用更低成本的服务器来降低整体成本。

SAN系统具有很高的性能,但是构建和维护起来很复杂。由于数据块和网络需求的原因,SAN系统也很难扩容。NAS系统的构建和维护虽然比较简单,但是由于其聚合设备(又叫做NAS头)是其架构上的瓶颈,造成其性能很有限。集群存储提供了SAN和NAS结构的优点。在大多数使用集群存储的案例中,随着存储系统的扩容,性能也随之提升。一个大的集群存储的性能往往胜过一个SAN系统,但是价格也会更高。集群存储系统像NAS系统一样易于构建、操作和扩容。大多数集群存储系统没有传统NAS系统的固有瓶颈。

集群存储有两种实现方式:一种是硬件基础架构加上软件,典型代表是SAN架构+IBMGPFS;另一种是专用集群存储,典型代表是Isilon、NetAppGX以及Panasas,其中NetAppGX是构建在NAS基础架构之上的,但是通过操作系统实现集群存储。从这个角度讲,集群存储与SAN或NAS不存在竞争关系,是实现不同存储需求的解决方案。”

集群存储和NAS的概念是在文件系统层面上的,而SAN是在LUN层面上的,集群存储可以利用SAN环境实现。因此,集群存储与SAN解决的问题不同。如果一定要比较这两者的优缺点的话,可以说SAN做到的是多个服务器节点可以同时看到SAN环境中的同一个LUN,还不能做到多服务器节点间的文件级共享。

集群存储在性能、可靠性及扩展性等多个方面都远远优于NAS。

集群存储在部署时有没有特别要求?

总体来说,部署集群存储并无特别之处。集群存储中的所有节点都必须安装好操作系统,并保障网络畅通。整套系统的配置管理一般都可以通过单一节点进行,不会像SAN那样复杂。

采用集群存储的客户一定要懂得应用,对现有的基础架构非常熟悉,因为集群存储在实施时可能要用到网络、服务器、操作系统等多种知识。在采用集群存储架构时,必须考虑以下三方面问题:存储成本对整个业务模型的影响;应用系统架构和输入/输出负载的特点;在评估集群方案时,原有系统本身的性能、成本、可用性如何。

为了尽可能减少风险,用户在部署集群存储系统时,最好与厂商的专业技术人员进行充分沟通,根据具体应用需求进行有针对性的设计和部署,这样才能达到预期效果。

集群存储是否仅限于Linux平台?

由于Linux具有价格低廉以及性能优良、稳定性好等优势,因此很快融入了集群领域,并且占据了较大的市场份额。Omneon公司认为,由于价格的因素,多数集群存储基于Linux操作系统。其实,存储集群与操作系统没有什么关系,只要能被各种类型的客户端访问到就可以。在许多案例中,用户会提供客户端代理,允许从客户端到存储集群的直接访问。

可以这样说,是需求拉动了Linux平台上集群存储的发展,但是集群存储并不仅局限于Linux平台,但Linux服务器集群确实是主流发展方向。在Unix领域,提供集群解决方案的包括IBM、SGI,微软也推出了自己的服务器集群系统。Unix领域集群市场日渐萎缩主要是因为Linux集群的性价比适合目前所有的集群应用。Windows集群系统主要应用于小型系统。

Isilon采用Linux作为核心操作系统,主要是因为Linux开放的资源、灵活性以及市场的适用性,非常适合集群存储系统的应用。但是用户必须明确,操作系统级和应用软件层是截然不同。存储集群的应用性与应用系统之间的架构存在更为密切的联系,而不是操作系统。Unix、Windows、Linux甚至Macintosh的环境与Isilon集群存储系统之间没有任何必然关系。Isilon的集群存储解决方案是基于业内标准协议进行连接的,能够支持任何软件。

选择集群存储时应注意哪些问题?

用户应该从自己的实际应用需求(如性能需求及可靠性需求等)出发来判断是否需要构建集群存储。在选择集群存储解决方案时,应该着重考虑避免性能瓶颈。集群存储解决方案中最容易产生性能瓶颈的地方是元数据管理服务器(MetadataServer),因为元数据服务器的数量通常都有限制,而且其工作负载又很大。另外,在方案设计和项目实施的过程中,一定要注意避免单一故障点。好的方案可以从服务器、网络及存储系统的各个方面消除单一故障点。

中国用户对集群存储的接受程度如何?

用户对SAN和NAS比较熟悉,但是对集群存储解决方案比较陌生,特别是对集群存储的可靠性存在疑问。从目前情况看,集群存储还处于导入期,用户接受需要一定的时间。

一些比较成熟的行业,如石油勘探行业的用户对硬件架构+并行文件系统的模式就非常认可。Isilon公司也认为,集群存储已经在国内的某些特定商业领域得到了成功应用,如能源、科学、广电、娱乐等。在这些行业中,客户需要存储系统的功能、特点能够适应其业务应用环境,并且不能影响过去的投资,更重要的是不能影响整个业务的运作。

因为集群存储可以在底层为用户应用提供强大的支持,所以当用户真正理解了其概念和优势后,是非常容易接受的。与欧美市场相比,中国市场受到传统或比较陈旧的系统架构的阻碍相对较少。因此中国市场能够比西欧或美国市场更易接受集群存储。能源、广电等领域的用户是中国集群存储市场上首批吃螃蟹的人。

分享家:Addthis中国

集群存储的六大特点。

1. 开放式架构(高扩展性)

它针对集群存储内部构成元素而言。一般集群存储应该包括存储节点、前端网络、后端网络等三个构成元素,每个元素都可以非常容易地采用业界最新技术而不用改变集群存储的架构,且扩展起来非常方便,像搭积木一样进行存储的扩展。特别是对于那些对数据增长趋势较难预测的用户,可以先购买一部分存储,当有需求的时候,随时添加,而不会影响现有存储的使用。

2. 分布式操作系统

这是集群存储的灵魂所在。所有对集群存储的操作都经由分布式操作系统统一调度和分发,分散到集群存储各个存储节点上完成。使用分布式操作系统带来的好处是各节点之间没有任何区别,没有主次、功能上的区别,所有存储节点功能完全一致,这样才能真正做到性能最优。

3. 统一命名空间

统一命名空间在很多厂家的存储概念中都出现过。在集群存储中,统一命名空间强调的是同一个文件系统下的统一命名空间。它同样可以支持上PB级别的存储空间。如果是通过将若干有空间上限的卷挂载到某一个根目录的方式来达到统一命名空间,其效率和出现存储热点时的性能将会大大低于把上PB级别的存储空间置于同一个文件系统下管理的统一命名空间。

4. 易管理性

目前存储业界的管理方式都是通过各厂商的管理工具,或通过Web界面进行管理和配置,往往客户端还需要安装相关软件才能访问到存储上的空间。随着需要管理的存储空间逐渐增大,管理存储的复杂度和管理人员的数量也将会随之增加。而集群存储应该提供一种集中的、简便易用的管理方式,对客户端没有任何影响,采用业界标准的访问协议(比如NFS,CIFS)访问集群存储。

5. 负载均衡

集群存储通过分布式操作系统的作用,会在前端和后端都实现负载均衡。前端访问集群存储的操作,通过几种负载均衡策略,将访问分散到集群存储的各个存储节点上。后端访问数据,通过开放式的架构和后端网络,数据会分布在所有节点上进行存放和读取。

6. 高性能

关于高性能领域,目前对集群存储的讨论还仅局限在高带宽、高并发访问的应用模式下。毫无疑问,集群存储对于该类应用可以提供比传统存储架构更优的性能。但目前应用除了高带宽、高并发访问类的之外,还有高IOPS、随机访问、小文件访问以及备份归档等其他类的应用,集群存储应该在以上领域同样提供高性能的解决方案。(Isilon公司中国区技术部经理杨峰提供)

分享家:Addthis中国

存储集群全面解析。

作为一项已被广泛使用的技术,集群可提供按比例增加的服务器或存储资源的性能、容量、可靠性及可用性,突破了单机设备的种种限制。传统的存储系统由于受到其物理组成(如:磁盘驱动器的数量,所连接服务器的数量,内存大小和控制器性能)的限制,会造成很多功能上的局限(如:支持文件系统的数量,快照或复制的数量等)。一旦遇到存储系统的瓶颈,就会不断地促使用户升级到更大的存储系统和添加更多的管理工具。

普通集群中可调整的特性包括:

性能(带宽、IOPS——每秒输入输出次数——等)可提高到满足大型顺序读或写操作,或者是对时间敏感(Time-sensitive)的随机读写面向事务型(transaction-oriented)处理。

可用性——消除单点故障,透明的故障转移(Failover)或自我修复(Self-healing)能力。

存储容量和服务的连接访问(FC、以太网和InfiniBand接口)。

可访问性(Accessibility)——包含块级(iSCSI、FC和InfiniBand)或NAS(NFS、CIFS或其它私有文件系统)和数据共享。

基于开放或私有的硬件和软件,使用紧密或松散的互联技术来实现完全不共享、部分共享或完全共享架构(Shared nothing, shared something or shared everything architectures)。

通过下表,我们看到了很多不同类型的集群存储方案,其中包括集群和并行文件系统、集群文件服务器、集群NAS、集群iSCSI和FC存储等。大多数的集群实现方式都满足了容量和可用性的需求。一些集群存储方案也支持通过控制吞吐量和I/O操作的方式来对性能进行调整,以达到简化使用和管理的目的。

集群存储的众多特征和例子

存储 块级集群(SAN FC/iSCSI) 文件级集群(NAS) 集群和并行文件系统
访问 iSCSI或FCP NFS,CIFS NFS,CIFS,HTTP或其他
特征 性能、容量或可用性可以升级 虚拟NAS服务器,性能可升级 基于主机软件或应用
适用环境 微软Exchange、SQL和其它基于敏感块的应用 普通的文件共享和相关的应用需求 可能需要专门的软件或合适的硬件,适用于对带宽需求大的应用
代表厂商 EqualLogic、LeftHand Networks、3PAR NetApp、ONStor、BlueArc Ibrix、PolyServe、Isilon、Verari、Panasas、Lustre、SGI、Crosswalk

对于集群存储产品的实际能力的评估,主要通过其容量及性能伸缩的能力,可访问性(Accessibility,块或文件级)、可用性和使用的难易程度的几方面来考核。集群存储并非就是那些高不可攀的、联合HPC(High performance computing,高性能计算)环境一起使用的大型顺序带宽(Sequential bandwidth)或并行文件系统的代名词。多用途的集群存储支持传统的商业应用,如电子邮件、数据库和在线事务处理(OLTP)等。

任何等级的不同应用和环境都能从灵活的集群存储系统所提供的可伸缩性(包括性能、容量、可用性和模块性)和虚拟化特性中受益。例如,中小企业环境最初可以部署一个小型的多节点存储系统来满足专门的应用需求,而后随着企业的成长而不断增加系统的性能、容量和功能。

满足不同应用性能和服务的需求

消除单点故障对于增强数据可用性、可达性和可靠性是非常重要的。集群方案可以有效防止单点故障的发生,其N+1冗余特性,以及部件的热插拔特性和自我诊断能力可保证在错误造成麻烦前就将其发现、隔离并排除。

还有一种具有N+1冗余架构的存储系统一直处于灰色地带,人们对其是否属于集群还存在争议。在N+1冗余架构模式中,存在两个或更多个(N个)主要I/O节点或控制器,也就是所谓的NAS头,和备用或故障转移节点。例如EMC的Celerra NSX和Pillar Axiom。是厂商的命名体系才使得这种N+1模式显得十分混乱,如将包含有双控制器的RAID阵列或双NAS头的方案称作提高可用性的集群。

一个集群就是一个Grid(网格)吗?这取决于你对Grid的定义。你把Grid看作是一项服务、架构还是基于硬件或软件的,跨越距离的其它能力呢。因此,对于怎样才算服务器和存储环境组成了一个Grid或集群这件事,存在着很多不同的厂商和行业定义和意见。虽然我已经在这个领域内工作了很多年,我发现我还经常在关于Grid的基本成分,数据采集与监控系统(Supervisory control and data acquisition ,SCADA)的讨论中迷失。因此对于Grid-cluster的讨论中就充满了变数。

各种集群存储方案中的不同之处包括:

节点彼此之间如何连接(松散地或紧密地连接,开放或私有);

节点间的I/O性能和负载平衡;

适当的硬件,开放,现有产品(off-the-shelf),或支持第三方服务器或存储;

文件共享,包含集群文件系统软件,基于主机的代理或驱动;

本地或远程的镜像或复制,及时点(Point-in-time)拷贝或快照;

具备虚拟化的存储模块增长,实现自动负载均衡;

性能自适应顺序读写或随机访问;

分布式锁管理(Distributed lock management)和集群特性一致

理解集群存储间不同的含义、类型和实现方式,将帮助你挑选最适合的方案。集群存储非常适合那些持续增长的所有规模的不同环境,实现即时供应(Just-in-time)存储,避免破坏性升级和增加管理的复杂性。

分享家:Addthis中国

什么是lun?

a、LUN的概念

LUN的全称是Logical Unit Number,也就是逻辑单元号。我们知道SCSI总线上可挂接的设备数量是有限的,一般为6个或者15个,我们可以用Target ID(也有称为SCSI ID的)来描述这些设备,设备只要一加入系统,就有一个代号,我们在区别设备的时候,只要说几号几号就ok了。  而实际上我们需要用来描述的对象,是远远超过该数字的,于是我们引进了LUN的概念,也就是说LUN ID的作用就是扩充了Target ID。每个Target下都可以有多个LUN Device,我们通常简称LUN Device为LUN,这样就可以说每个设备的描述就有原来的Target x变成Target x LUN y了,那么显而易见的,我们描述设备的能力增强了。就好比,以前你给别人邮寄东西,写地址的时候,可以写:  xx市人民大街54号 xxx(收)  但是自从高楼大厦越来越多,你不得不这么写:  xx市人民大街54号xx大厦518室 xxx (收)  所以我们可以总结一下,LUN就是我们为了使用和描述更多设备及对象而引进的一个方法而已,一点也没什么特别的地方。

b、LUN是什么东西?

LUN ID不等于某个设备,只是个号码而已,不代表任何实体属性,在我们的实际环境里,我们碰到的LUN可能是磁盘空间,可能是磁带机,或者是media changer等等。  LUN的神秘之处(相对于一些新手来说)在于,它很多时候不是什么可见的实体,而是一些虚拟的对象。比如一个阵列柜,主机那边看作是一个Target Device,那为了某些特殊需要,我们要将磁盘阵列柜的磁盘空间划分成若干个小的单元给主机来用,于是就产生了一些什么逻辑驱动器的说法,也就是比Target Device级别更低的逻辑对象,我们习惯于把这些更小的磁盘资源称之为LUN0、LUN1、LUN2…什么的。而操作系统的机制使然,操作系统识别的最小存储对象级别就是LUN Device,这是一个逻辑对象,所以很多时候被称为Logical Device。  有人说,我的Windows里,就认到一个磁盘呀,没看到什么LUN的说法,是不是LUN=Physical Disk呢?回答是否定的,只要你注意,磁盘的属性里就可以看到有一个LUN的值,只是因为你的Disk没有被划分为多个存储资源对象,而将整个磁盘当作 一个LUN来用,LUN ID默认为零,如此而已。  我们曾经碰到过这样的问题,比如有人问,我们有一个磁盘阵列,连到了两个主机上,我们划分了一个LUN给两个主机认到,然后我们想,先在操作系统将磁盘分为两个分区,让两个主机分别使用两个分区,然后再出现某一台主机宕机之后,使用集群软件将该分区切换到另外一个主机上去,这样可行吗?答案也是否定的,集群软件操作的磁盘单元是LUN,而不是分区,所以该操作是不可行的。当然,在一些环境,一般也是一些要求比较低的环境,可以在多个主机上挂载不同的磁盘分区,但是这种情况下,实际上是没有涉及到磁盘的切换的,所以在一些高要求的环境里,这种情况根本就不允许存在。  还要说明的地方是,在有些厂商和有些产品的概念里,LUN ID被绑定到了具体的Device上,比如IBM的一些带库,整个带库只有一个Target ID,然后changer,tape drive被分别分配为LUN0、LUN1、LUN2…,但是我们要注意到,这只是产品做了特别设计,也是少数情况。

c、存储和主机的LUN概念区别

还有很多新手总是把阵列里面的磁盘和主机的内部磁盘的一些概念搞混淆了。  在磁盘阵列和磁带库大行其道的时代,存储越来越智能化,越来越像一个独立的机器,实际上存储和主机的电气独立本来就是一个必然趋势,俗话说得好,儿大要分家嘛。在存储越来越重要的时代,存储要自立门户是必然的事。  如果我们把存储当作一个独立的主机来看,理解起来就很简单了。我们说到LUN的概念的时候,我们就要将分为两个层面。一个层面就是在阵列这个机器的OS识别到的范围,另一个层面就是服务器的OS识别到的范围。这两个层面是相对独立的,因为如果我们把存储当作一个主机来看,那么它自然有自己的Device、Target、LUN之说,而服务器也有自己的Device、Target、LUN之说;另外一方面,这两个层面又是相互关联的,一个阵列的控制系统,大多都有虚拟化的功能,阵列想让主机看到什么样的东西,主机才能看到相应的东西。当然,服务器识别到的最小的存储资源,就是LUN级别的。那么主机的HBA 卡看到的存储上的存储资源就靠主要两个东西来定位,一个就是存储系统的控制器(Target),一个就是LUN ID,这个LUN是由存储的控制系统给定的,是存储系统的某部分存储资源。

d、LUN masking,LUN mapping

我们有了独立的磁盘阵列用了之后,服务器只要看到存储的控制系统,就有可能使用磁盘阵列的磁盘资源,但是磁盘阵列不可能只为某一个服务器来使用,所以它必须管制主机使用某部分磁盘资源。这个管制分为两个部分:一部分就是LUN mapping,类似于绿色通道,就是保证服务器能看到某部分存储资源,一部分就是LUN masking,类似于警戒线,就是保证服务器只可访问给它分配的存储资源,而没分配给服务器的资源,就不要染指了。  实现LUN masking和LUN mapping有三种方法:一个是基于存储控制系统来设置,一个是基于存储交换系统来设置,一个是基于服务器OS来设置。  基于存储控制系统的设置,是比较常见的设置,比如很多磁盘阵列的控制系统,本身就能设置LUN被某服务器看到。比如FastT的partition功能。  基于存储交换系统的设置,也是一种常用的方法,比如常说的zoning。  基于服务器OS的设置,比较少采用,一般采用安装某些操作系统上安装某些软件来实现,因为这个方法全靠服务器自觉,所以比较少用,呵呵。

e、LUN的multi-path

现在,存储网络越来越发达了,一个LUN有多条通路可以访问也不是新鲜事了。  服务器使用多个HBA连接到存储网络,存储网络又可能是由多个交换设备组成,而存储系统又可能有多个控制器和链路,LUN到服务器的存储网络链路又可能存在着多条不同的逻辑链路。那么,必然的,同一个physical LUN在服务器上必然被识别为多个设备。因为OS区别设备无非用的是总线、Target ID、LUN ID来,只要号码不同,就认为是不同的设备。  由于上面的情况,多路径管理软件应运而生了,比如emc的powerpath,这个软件的作用就是让操作系统知道那些操作系统识别到LUN实际上是一个真正的physical LUN,具体的做法,就是生成一个特别的设备文件,操作系统操作这个特殊的设备文件。而我们知道,设备文件+driver+firmware的一个作用, 就是告诉操作系统该怎么使用这个设备。那么就是说,多路径管理软件从driver和设备文件着手,告诉了操作系统怎么来处理这些身份复杂的LUN。  LUN 逻辑单元编号企业级磁盘阵列可容纳许许多多的处理器、主机端口、磁盘和缓存器件,其主要作用是为了给相连的服务器分配逻辑单元号(LUN)。服务器可以直接与磁盘阵列连接在一起,也可以通过交换设备与之相连。磁盘阵列的LUN掩码和交换设备的分区功能,都属于某种形式的安全保障屏蔽,用来控制半夜凉初透服务器访问LUN的权限。一旦服务器与LUN连接上,就可以通过当前的网络接口将数据传输到磁盘阵列上。值得一提的是,典型的企业级磁盘阵列一般都可以支持多种接口标准。

分享家:Addthis中国

集群存储让存储进入“高速”时代。

集群存储不同于传统的SAN和NAS 架构,它就像一列高速驰骋的“动车组”,车厢增加了,速度也丝毫不受影响。这就是集群存储,容量扩展的同时,性能同步提高。

为非结构化数据而生

信息高速增长势不可挡。据IDC的报告显示,现在全球数据量每18个月就要翻一番,每年全球产生的数据量已经高达40EB(1EB=1000PB)。而这些疯狂增长的数据主要来自非结构化数据。

结构化数据主要是指那些数字的或能用统一的结构来表示的数据,如存储在数据库中的数据,这些数据基本上是以块(Block)的形式呈现;不言而喻,非结构化数据是指那些无法用数字或统一的结构来表示的数据,像文本、图像、视频、音频、报表、网页等都是非结构化数据,它们大多以文件(File)的形式保存;

另外,还有一种介于结构化和非结构化之间的半结构化数据,电子邮件就是半结构化数据。正是网络的发展和数字化程度的提高,使我们的生活发生了变革,更重要的是,企业的业务数据类型正在发生着巨大的变化,非结构化数据所占的比例越来越高,而且增长速度远超过结构化数据。

根据Gartner的统计,2008年,基于文件的存储系统容量出货量以微弱的优势首次超过了基于块的存储系统容量的出货量。根据以上趋势,到2012年,基于文件的存储系统容量将占到总容量的70%。而IDC也同时预测,鉴于基于文件类型的非结构化数据的增速极快,到2012年,全球存储市场的总出货量中将有80%的容量被文件级数据所覆盖。

如此看来,非结构数据快速增长且占据总数据量的多数已毋庸置疑。而摆在企业用户面前的难题是如何去应对这些无法预计的数据存储需求,同时,过去传统的存储架构基本上是为块级存储而设计的,很难适应当前存储的变化和新的需求。因此,集群存储应运而生,并迅速发展起来。

捷华润公司技术经理陈爽认为,数据规模的爆炸性增长和由此产生的对存储I/O性能的更高要求使集群存储有了更广阔的发展空间。无疑,高性能、高容量以及可扩展性是集群存储得以发展的最得人心的特征

NetApp公司大中华区总经理陈文俊则从另一个角度阐述了集群存储发展的驱动力,他认为,运行于Linux和Unix上的计算集群具有极高的存储要求,性能要求通常在每秒GB级范围内,而容量可以增加到PB级。为避免热点并且最经济,人们非常希望能够在不中断应用的情况下,在存储系统之间或不同类别存储之间移动数据,并可以方便而有效地管理存储环境。

惠普相关人士则认为,随着文件级存储市场的发展,集群NAS在很多文件级的应用中,比如数据文件检索,拥有着极大的优势,这也将成为驱动集群NAS系统发展的重要原因。

对于集群存储,Isilon公司中国区技术部总监杨峰认为,一般来说,集群存储有两种实现方式。一种是在现有硬件基础架构上加上软件,典型的代表是SAN架构+并行文件系统。这种架构是折衷的解决办法,面向的是已经采用了大量SAN、NAS架构的存储用户。在现有硬件架构之上+并行化文件系统,并不能跨越原有硬件架构的局限性,只不过是局部的改良而已。另一种是专用集群存储,采用独特的开放式架构,通过分布式操作系统实现集群存储,这是完全并行化的解决方案,从硬件到软件都实现了并行化。

就像开上了“动车组”

集群存储是有别于传统的SAN和NAS的一种新的存储架构。传统的SAN与NAS分别提供的是数据块与文件两个不同级别的存储架构,而集群存储是主要面向文件级别的存储系统。因此,也常常被称为集群NAS。

杨峰认为,SAN系统具有很高的性能,但是构建和维护起来很复杂。由于数据块和网络需求的原因,SAN系统也很难扩容。NAS系统的构建和维护虽然比较简单,但由于其聚合设备(又称为NAS头)是其架构上的瓶颈,造成其性能很有限。集群存储集中了SAN和NAS的优点,且具备它们不具有的优点。

在大多数使用集群存储的案例中,随着存储系统的扩容,性能也随之提升,理论上,一个大的集群存储的性能往往胜过一个SAN系统,但是价格却比SAN更加具有优势。集群存储和NAS的概念是在文件系统层面上的,而SAN是在LUN层面上的,集群存储可以利用SAN环境实现。因此,集群存储与SAN解决的问题不同。

如果一定要比较这两者的优缺点的话,可以说,SAN做到的是多个服务器节点可以同时看到SAN环境中的同一个LUN,还不能做到多服务器节点间的文件级共享。集群存储在性能、可靠性及扩展性等多个方面都远远优于传统的NAS。

华为赛门铁克公司全球存储行销部部长姜天露认为,尽管NAS技术是存储文件等非结构化数据的首选方案,但传统的NAS设备会形成新的“信息孤岛”。在企业数据中心,NAS通过IP网络帮助用户实现了多服务器数据共享的功能,但由于业务以及数据的大量激增,尽管单台NAS目前的最高容量也已经达到了PB级,但仍然难以满足要求。

面对越来越多的数据,用户只好不断地购买NAS存储,而越来越多的NAS存储就像以前的DAS和SAN那样形成了新的“信息孤岛”,多文件系统、多命名空间、多个挂载点给企业的IT维护人员带来了不小的麻烦。因此,姜天露认为,集群NAS是存储向集群化发展的必然方向

其实不管是NAS还是SAN,这种不断向上发展的方法几乎都已走到了尽头。看看CPU技术,不也从不断地提高频率而变为不断地增多内核了吗?关于集群存储的优势,他认为不外乎两点。

一是灵活性,这是集群存储最明显的优势。用户可以根据当前的需要来购买存储,需要多高的性能、多大的容量,都可以自由选择,也就是按需购买,即买即用,而不是一下子就买一台非常庞大的设备,支付非常高的成本。

二是可管理性,因为不管用户购买了多少个控制器,也不论购买了多少磁盘,它看起来还是一套系统。

陈爽认为,相比SAN和NAS,集群NAS具有更好的横向扩展能力以及简便的管理和低维护成本。说到横向扩展(Scale-out),这是近两年在业界出现频率较高的词汇,在存储中,横向扩展是指存储具有模块化的结构,其扩展容量的同时,性能也呈线性增长,用户最初只需部署能满足眼下需要的容量和性能,也就是按需配置,之后可根据应用的需要逐渐增加容量,当然性能也随之增加。

与之相反的是一般传统存储的纵向扩展(Scale-up),也称向上扩展,这种存储设备扩展时往往增加了容量,降低了性能,并且可扩展的空间也很有限。集群NAS则是横向扩展的存储,Isilon就称其集群存储产品为横向扩展NAS。

集群存储与传统的SAN、NAS的区别在业界有一个很形象的比喻,即SAN和NAS就像传统的火车,一列火车能承载的乘客数量(即存储容量)完全取决于火车头的功率(即机头的性能),当火车的车厢增加后(即在允许范围内扩容),火车的速度自然也就降低了。

而集群NAS(或横向扩展NAS)就像最新的动车组,每节车厢都有自己的引擎,当需要增加车厢时,整列火车的动力也相应增加了,只要条件允许(如站台长短,相当于机房),车厢数就没有限制。

可以想见,集群存储的这些特点带来的是用户初次采购成本的降低、系统的灵活性和简单管理性。HDS亚太区内容及文件服务总监Sunil Chavan就认为,集群NAS的价格是其独特的优势,用户不必投入巨资,而采用“按需购买、渐进扩展”模式,这是中型企业关注的一个主要问题。

竞争促进市场成熟

对于一个新兴的市场,总是有一些先驱者来耕耘开拓,当一些实力雄厚的大厂商开始进入这个市场时,往往预示着这个市场已经迎来了大发展的阶段,而市场竞争也会由此拉开帷幕。集群存储现在正处在这一时期。

4月7日,惠普存储推出了可横向扩展的P4000G2和X9000产品。这两款产品均来自惠普之前收购的两家存储厂商。2008年10月,惠普以3.6亿美元收购了LeftHand,增强了其存储虚拟化和iSCSI能力,为日后进入可横向扩展存储领域奠定了基础。接着,2009年11月,惠普又出手将与其有密切合作的IBRIX公司收为己有。

IBRIX的横向扩展NAS平台和IBRIX Fusion能够极大地扩展性能、容量和管理能力。毫无疑问,这两家公司的加入,将使惠普的集群NAS大大向前跨了一步。惠普存储产品部产品总监范圣俭表示,随着应用对系统性能需求的逐步增加,以及数据中心应用的广泛发展,会有越来越多的企业考虑到集群NAS系统的优势,因此,从长远来看,集群NAS发展的前景将会越来越广。

今年2月,IBM发布其首款集群NAS存储系统SONAS(Scale Out Network Attached Storage),正式吹响了杀入集群NAS领域的进军号。尽管这款产品目前还没有在中国发布,但已经备受关注和期待。

其实,IBM此前就已经凭借XIV产品进入到横向扩展领域,2008年1月,IBM曾以3.5亿美元收购了一家以色列存储公司XIV,并通过不到1年的整合就正式推出了IBM XIV产品,这是一款采用横向扩展架构的存储产品,IBM认为,它所带来的影响将改变传统存储的规则。

NetApp公司一直是传统NAS领域的领先厂商,不过对于集群NAS,NetApp也一直有不俗的表现,尤其是一些成功的案例使NetApp的集群NAS出了风头。当电影《阿凡达》大获成功后,人们发现,在为电影动画渲染等做出巨大贡献的数据中心里,也有NetApp集群存储的功劳。

Isilon公司是专注于集群存储领域的厂商,它的IQ横向扩展NAS在业界处于领先水平,其独有的操作系统OneFS目前已经到了第五代,最多可支持144个存储节点。进入中国市场后,Isilon在石油天然气、生命科学、互联网、电视台等行业赢得了不少用户的青睐。

华为赛门铁克公司是存储领域里的新兴厂商,但其雄厚的技术背景和资金实力,注定它进入存储领域的起点就非常高。集群NAS是华为赛门铁克很重要的产品线,尽管其Oceanspace N8000产品推出时间不长,但已经有了成功的应用,具备很强的竞争力。

BlueArc公司是集群NAS领域公认的先进厂商,它的著名产品Titan在电影《阿凡达》等影片中的卓越表现被业界津津乐道。最近,一直代理Panasas集群存储产品的北京捷华润公司成为BlueArc产品在中国的代理。其实,我们对BlueArc的产品并不生疏,HDS公司与BlueArc一直是互相OEM的合作伙伴,从HDS的高端NAS产品中就可以了解到BlueArc产品的特点。

EMC在集群NAS方面也有产品支持,据EMC介绍,其Celerra系列都支持集群NAS,至少支持2个NAS机头(也称做NAS刀片或NAS控制器),其中NS-960最多支持8个刀片,是业界单机支持刀片最多的产品。

在国内存储厂商中,也不乏一些钟情于集群存储的厂商,像九州初志、蓝鲸、龙存等,都在这方面开展了研发和应用推广工作。

另外,今年年初,Dell公司宣布将收购集群存储厂商Exanet,使集群存储阵营又添新的强劲的竞争者。有以上这些厂商的参与竞争,注定这一领域将不会消停,同时,我们也期待这一市场尽快走向成熟。

目前,集群存储的应用正被广泛挖掘。姜天露认为,集群存储比较适合两种类型的应用:一类就是对性能有特殊要求的应用,如高性能计算领域,典型的包括卫星气象云图、石油勘探等;另一类就是低成本、超大容量需求的,如一些监督、归档类的应用,包括短期文件归档存储,银行监督稽核应用等。

此外,在互联网行业,集群存储的应用也越来越多。未来,集群存储将越来越多地应用于云存储中,成为云存储的一部分。

对于集群存储中目前存在的问题,陈爽认为,集群NAS能否支持在不同磁盘介质间合理而有效地分层存储数据已变成一个十分突出的问题,目前许多集群NAS厂商对磁盘介质的支持类型还比较单一,即使能支持不同磁盘介质,也只能让不同介质类型的磁盘各自使用,无法有机地结合在一起使用。

另外目前集群NAS都采用开源或私有的文件系统,缺少必要的标准,带来了兼容问题。不过,pNFS作为标准已经被确立,相信很快各集群NAS厂商将推出支持pNFS标准的产品。

分享家:Addthis中国

男人约会动机大揭秘。

被人约是好事,但也要眼明心亮,男人约会动机大揭秘。

男人约会动机大揭秘| jiaren.org

男人约会动机大揭秘:

1:这是一个有诚意的开始,表明他是早有计划和你约会的。至少,也说明他有相当的社交礼貌。

2:这个男人可能只是一时寂寞了,如果你也碰巧寂寞,同时也不介意干柴碰烈火的结果,那就去赴约吧。

3:遇到这种情况得看这个男人的性格:如果这男人是老实木讷型的,那就说明他还没有单独约会的把握,因此希望彼此都带个安全气囊缓冲;如果他性格开朗,且善于社交,那这次约会极有可能只是他安排的一次小型社交聚会,或者是他希望帮他的好友介绍个对象。

4:想都别想了,人家只是把你当跳板好认识你的姐妹。当不当红娘就看你大不大度了。

5:把约会地点选在这种免费,或者呆不了多长时间的地方,说明这男人并不看好和你能有多大的发展,只是出来碰碰运气,感觉好再考虑安排别的项目,感觉不好喝杯咖啡就马上走人。

6:约会选在这种传统约会场合,说明他很看重这次约会,希望能和你多呆一会,相互多了解一些。

7:初次约会就在这些灯红酒绿的地方,纯粹是把你当玩伴,大家一起HIGH一下也就差不多了。

8:都是直奔主题的场所,如果他张口就要和你去这些地方,不是他很轻浮,就是他把你当成了豪放女。

分享家:Addthis中国

NAS虚拟化概述以及四种SAN虚拟化。

在短短的几年内,存储虚拟化,也称作虚拟块,已经在大企业中证明了它的价值,从昂贵的解决方案转化成可以负担得起的商品,相关文章见《利用对称式虚拟存储提高存储效率》。作为一种标准特征,特别是在最保守的中端磁盘阵列中,存储虚拟化为中小型企业的存储管理带来了新的发展。同时,来自顶级供应商的专属解决方案采用的集中数据管理给大企业带来了最大的投资回报率。

存储虚拟化在主机和物理存储之间创造一个抽象层,当SAN实施时,它为所有的块级存储提供一个单点管理。简单来说,多个异构网络存储设备构成一个虚拟存储池,在主机上表现为使用一套虚拟存储卷。

此外,除了从不同阵列的物理磁盘创建存储池外,存储虚拟化还提供了非常广泛的服务,以统一的方式交付。这些扩展从基本的卷管理开始扩展,包括LUN mapping,串联、数量分组和条带化,自动精简配置,自动卷扩展,和自动数据迁移,到数据保护和灾难恢复功能,包括快照和镜像。总之,虚拟化解决方案可以作为执行管理存储集中控制点,可以达到更高的SLA。

也许块级虚拟化最重要的服务是非中断数据迁移。对于大企业,移动数据是生活中的常事,由于旧设备的不再使用和新设备的联机,存储虚拟化可以在不中断的情况下,把块级数据从一个设备转移到另一个设备上。存储管理员可以自行进行日常维护,或者在不干预应用和用户的情况下替换年老的阵列。

四种SAN虚拟架构

SAN的虚拟架构中,有四种提供存储虚拟化服务的方法:带内应用,带外应用,混合方法即分离虚拟架构法,以及基于控制器的虚拟化。所有的存储虚拟化都必须具有三种基本的元素:维持一个虚拟磁盘和物理存储,以及其他配置元数据映射;用于配置改变和存储管理任务的执行命令;在主机和存储之间传输数据。在他们处理这三种单独的路径时,这四种架构是不同的——元数据,控制器,数据路径——在I/O架构中。差异主要来源于性能和可扩展性。

带内设备内的元数据,控制器和数据路径信息所有的都在一个单独的设备中。换言之,元数据管理和控制功能共享数据路径。这就表明繁忙的SAN存在一个瓶颈,因为所有的主机要求必须通过一个单控制点实现。带内设备厂商加入了先进的集群和缓存功能,解决了这一问题,其产品存在潜在的可伸缩性。如DataCore的SANsymphony,飞康的IPStor和IBM SAN卷控制器。

带外应用把元数据管理和控制应用拉出数据路径,把他们卸载到一个独立的计算引擎上。这时必须在每个主机上安装软件代理。代理的任务是从数据流采集元数据和控制请求,然后把他们转发给带外应用用于进程,把主机解放出来,使其专注于数据传输。带外应用的唯一一个供应商是LSI Logic,它的StorageAge产品既能在带外也能用在分离路径上使用。

一个分离(split)路径系统利用智能交换机端口处理能力,卸载元数据以及从数据路径控制信息。 和带外设备不同,它的路径是在主机分离,分离路径系统在智能设备中分离数据,控制路径。 分离路径系统把元数据和控制信息传送到一个带外计算引擎,并将进程和传输数据路径信息传送给存储设备。 因此,分离路径系统消除了主机代理的需求。

通常情况下,分离路径虚拟化软件将在智能交换机或内置应用内应用。 分离路径虚拟控制器供应商主要有EMC公司(Invista),Incipient和LSI(StoreAge SVM)。

阵列控制器一直是最常见的虚拟化服务部署的位置。 然而,虚拟化控制器通常虚拟内部物理磁盘存储系统。 这种情况正在改变。新的做法是,部署智能虚拟化设备可以使控制器上的内部和外部存储都实现虚拟化。 像带内设备,该控制器处理所有三种途径:数据,控制和元数据。 这一新型基于控制器的虚拟化主要是日立的通用存储平台。

文件级虚拟化概述

和块级虚拟化简化了SAN管理一样,文件虚拟化消除了企业级NAS系统的复杂性和局限性。 我们都承认非结构化数据急剧增长,并且IT很难控制那些数据,文件虚拟化这时帮了一个大忙。

文件虚拟化使物理文件服务器的基本细节和NAS设备抽象化,并跨那些物理设备创建了一个统一命名空间。 命名空间指的是目录和文件及其相应的数据结构。 通常一个标准文件系统,如NTFS文件系统,一个空间与一台计算机或文件系统相关联。通过把多文件系统和设备都统一到一个单独的命名空间下,文件虚拟化提供了一个单一的文件和目录,并为管理员提供了一个更易于管理数据的单控制点。

和存储虚拟化带来的好处一样,文件虚拟化也可以在无间断的情况下,把文件数据迁移到另一台。存储管理员可以在不影响用户和应用的前提下,进行NAS设备的日常维护以及旧设备的废弃。

当文件虚拟化和集群技术相结合时,它的可扩展性和性能都显著提高。一个NAS集群可以提供数量级吞吐量(Mbps)命令和IOPS。高性能计算(高性能计算)应用,如地薄雾浓云愁永昼震处理,视频渲染,科研仿真,很大程度上依赖于文件虚拟化技术为用户提供可扩展的数据访问。

三种架构方法,只有文件虚拟化还处于起步阶段。不同厂商的方法适用于不同的使用模式,没有放之四海而皆准的。一般来说,你会发现现在市场上三种不同的文件虚拟化方法:集成平台的命名空间,集群存储派生的命名空间和网络虚拟的命名空间。

集成平台的命名空间是主机文件系统的扩展。它们提供了一个特定的平台。 这一类型的命名空间非常适合多站点协作,但他们往往缺乏文件控制,因此他们就限制在单一文件系统或操作系统内。 如博科StorageX,NFS v4和Microsoft分布式文件系统(DFS)。

集群存储系统结合集群和先进的文件系统技术,创建了一个可支持无限增多的NFS和CIFS请求的模块化可扩展系统。 这些集群系统是一个统一的,跨所有集群因素共享的命名空间。 集群存储系统非常适合高性能应用,把多文件服务器整合到一个单一的高可用性系统内。 这些厂商主要包括Exanet,Isilon公司,NatApp公司(Data ONTAP GX),惠普(PolyServe)公司。

网络虚拟命名空间是由网络设备(通常称为网络文件管理器)创建的。网络文件管理器存在于客户端和NAS设备之间。 基本上充当路由器或交换机,这些设备在用户和存储之间展现一个虚拟的命名空间。 网络虚拟命名空间非常适合用于分层存储部署和其他的非中断数据迁移情况。

总结:文件和块存储虚拟化可能是现在减轻数据风暴最好的方法。 通过块虚拟化和文件存储环境,IT能够取得更大的经济管理以及对异构存储系统的集中执行和控制。 这些解决方案的道路是漫长和艰难的,但这些技术最终赶上了我们的需要。

分享家:Addthis中国

不同类型的网络存储知识详解。

随着计算机网络技术的飞速发展,网络存储方式也随之发展,但由于商业企业规模不同,对网络存储的需求也应有所不同,选择不当的网络存储技术,往往会使得企业在网络建设中盲目投资不需要的设备,或者造成企业的网络性能低下,影响企业信息化发展,因此了解相关网络存储知识,选择适当网络存储方式是非常重要的。

目前高端服务器所使用的专业存储方案有DAS、NAS、SAN、iscsl几种,下面介绍其相关网络存储知识。

一、直接附加存储(DAS)

DAS网络存储知识:直接附加存储是指将存储设备通过SCSI接口直接连接到一台服务器上使用。DAS购置成本低,配置简单,使用过程和使用本机硬盘并无太大差别,对于服务器的要求仅仅是一个外接的SCSI口,因此对于小型企业很有吸引力。但是DAS也存在诸多问题:(1)服务器本身容易成为系统瓶颈;(2)服务器发生故障,数据不可访问;(3)对于存在多个服务器的系统来说,设备分散,不便管理。同时多台服务器使用DAS时,存储空间不能在服务器之间动态分配,可能造成相当的资源浪费;(4)数据备份操作复杂。

二、网络附加存储(NAS)

NAS网络存储知识:NAS实际是一种带有瘦服务器的存储设备。这个瘦服务器实际是一台网络文件服务器。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上,网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。NAS作为一种瘦服务器系统,易于安装和部署,管理使用也很方便。同时由于可以允许客户机不通过服务器直接在NAS中存取数据,因此对服务器来说可以减少系统开销。NAS为异构平台使用统一存储系统提供了解决方案。由于NAS只需要在一个基本的磁盘阵列柜外增加一套瘦服务器系统,对硬件要求很低,软件成本也不高,甚至可以使用免费的LINUX解决方案,成本只比直接附加存储略高。NAS存在的主要问题是:(1)由于存储数据通过普通数据网络传输,因此易受网络上其它流量的影响。当网络上有其它大数据流量时会严重影响系统性能;(2)由于存储数据通过普通数据网络传输,因此容易产生数据泄漏等安全问题;(3)存储只能以文件方式访问,而不能像普通文件系统一样直接访问物理数据块,因此会在某些情况下严重影响系统效率,比如大型数据库就不能使用NAS。

三、存储区域网(SAN)

SAN网络存储知识:SAN实际是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。目前一般的SAN提供2Gb/S到4Gb/S的传输数率,同时SAN网络独立于数据网络存在,因此存取速度很快,另外SAN一般采用高端的RAID阵列,使SAN的性能在几种专业存储方案中傲视群雄。SAN由于其基础是一个专用网络,因此扩展性很强,不管是在一个SAN系统中增加一定的存储空间还是增加几台使用存储空间的服务器都非常方便。通过SAN接口的磁带机,SAN系统可以方便高效的实现数据的集中备份。SAN作为一种新兴的存储方式,是未来存储技术的发展方向,但是,它也存在一些缺点:(1)价格昂贵。不论是SAN阵列柜还是SAN必须的光纤通道交换机价格都是十分昂贵的,就连服务器上使用的光通道卡的价格也是不容易被小型商业企业所接受的;(2)需要单独建立光纤网络,异地扩展比较困难;

四、iSCSI

iSCSI 网络存储知识:使用专门的存储区域网成本很高,而利用普通的数据网来传输SCSI数据实现和SAN相似的功能可以大大的降低成本,同时提高系统的灵活性。iSCSI就是这样一种技术,它利用普通的TCP/IP网来传输本来用存储区域网来传输的SCSI数据块。iSCSI的成本相对SAN来说要低不少。随着千兆网的普及,万兆网也逐渐的进入主流,使iSCSI的速度相对SAN来说并没有太大的劣势。iSCSI目前存在的主要问题是 :( 1)新兴的技术,提供完整解决方案的厂商较少,对管理者技术要求高;(2)通过普通网卡存取iSCSI数据时,解码成SCSI需要CPU进行运算,增加了系统性能开销,如果采用专门的iSCSI网卡虽然可以减少系统性能开销,但会大大增加成本;(3)使用数据网络进行存取,存取速度冗余受网络运行状况的影响。

分享家:Addthis中国

产品经理必知的网站用户体验的76要素。

现在很多互联网行业的从业人员动不动就提“用户体验”,但是在看了很多同行的网站后,发现很多的网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好,并且对用户体验的概念都比较模糊,更不知道从何下手,尤其对于电子商务网站而言,直接的后果就是网站的转化率提不上去,销售额无法突破。每个人对网站的使用习惯不一样,功能要求也不一样,要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求,因此要实现用户体验的优化,前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此,要有一个详细的背景调查,分析目标受众的属性,分析他们的需求和行为特征,这样才能有的放矢,实现网站用户体验优化的目的。

了解完用户之后,还是要回到从哪些方面或角度来进行网站用户体验优化这个问题上来,今天有感而发,总结了用户体验的76个要素,同行以及相关朋友可以参考下:

网站用户体验的分类

1、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。

2、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。

3、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。

4、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。

5、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。

网站用户体验的76个要素

一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性

1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。

网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。

2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。

3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大 型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。

4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。

5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。

6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。

7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。

8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。

9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。

10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。

11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。

12. 背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。

二、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性

13. 会员申请:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。

14. 会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。

15. 表单填写:尽量采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)

16. 表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示感谢提示。

17. 按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击。

18. 点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。

19. 错误提示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。

20. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。

21. 意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。

22. 在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。

23. 在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。

24. 页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。

Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起,用户每次调用新数据时,无需反复向服务器发出请求,而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据,界面的响应速度因此得到了显著提升。

25. 新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。

26. 资料安全:确保资料的安全保密,对于客户密码和资料进行加密保存。

27. 显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。

三、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性

28. 栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。

29. 栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

30. 内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。

31. 内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。

32. 内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。

33. 信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。

34. 信息的编写方式:段落标题加粗,以区别于内文。采用倒金字塔结构。

35. 新文章的标记:为新文章提供不同标识(如new),吸引浏览者查看。

36. 文章导读:为重要内容在首页设立导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。

37. 精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。

38. 相关内容的推荐:在用户浏览文章的左右侧或下部,提供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。

39. 收藏夹的设置:为会员设置收藏夹,对于喜爱的产品或信息,可进行收藏。

40. 栏目的订阅:提供Rss或邮件订阅功能

41. 信息的搜索:在页面的醒目位置,提供信息搜索框,便于查找到所需内容。

42. 页面打印:允许用户打印该页资料,以便于保存。

43. 文字排列:标题与正文明显区隔,段落清晰。

44. 文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置,以满足不同的浏览习惯。

45. 页面底色:不能干扰主体页面的阅读。

46. 页面的长度:设置一定的页面长度,避免页面过长而影响阅读。

47. 分页浏览:对于长篇文章 进行分页浏览。

48. 语言版本:为面向不同国家的客户提供不同的浏览版本。

49. 快速通道:为有明确目的的用户提供快速入口。

四、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性

50. 客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工),为客户提供不同的服务。

51. 友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加浏览者的亲和度。

52. 会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

53. 售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度。

54. 会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

55. 会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务。

56. 鼓励用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来。

57. 会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会。

58. 专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

59. 邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件/短信问候,增进与客户间感情。

60. 好友推荐:提供邮件推荐功能。

61. 网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

五、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性

62. 搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

63. 公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。

64. 投资者关系:上市公司需为股民提供真实准确的年报,财务信息等。

65. 服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。

66. 页面标题:准确地描述公司名称及相关内容。

67. 文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。

68. 文章编辑作者:为原创性文章注明编辑或作者,以提高文章的可信度。

69. 联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

70. 服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。

71. 有效的投诉途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

72. 安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。

73. 法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

74. 网站备案:让浏览者确认网站的合法性。

75. 相关链接:对于集团企业及相关企业的链接,应该具有相关性。

76. 帮助中心:对于流程较复杂的服务,必须具备帮助中心进行服务介绍。

其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活,但是意义却很大,尤其对年销售额上千万级的电子商务网站而言,用户体验做好了,转化率能增加千分之一那就能促进数百上千万的销售额,你说用户体验重不重要?

分享家:Addthis中国

什么是SAS硬盘?

  SAS是新一代的SCSI技术,和现在流行的Serial ATA(SATA)硬盘相同,都是采用串行技术以获得更高的传输速度,并通过缩短连结线改善内部空间等。SAS是并行SCSI接口之后开发出的全新接口。此接口的设计是为了改善存储系统的效能、可用性和扩充性,提供与串行(Serial ATA,缩写为SATA)硬盘的兼容性
SAS的接口玉枕纱厨技术可以向下兼容SATA。SAS系统的背板(Backplane)既可以连接具有双端口、高性能的SAS驱动器,也可以连接高容量、低成本的SATA驱动器。因为SAS驱动器的端口与SATA驱动器的端口形状看上去类似,所以SAS驱动器和SATA驱动器可以同时存在于一个存储系统之中。但需要注意的是,SATA系统并不兼容SAS,所以SAS驱动器不能连接到SATA背板上。由于SAS系统的兼容性,IT人员能够运用不同接口的硬盘来满足各类应用在容量上或效能上的需求,因此在扩充存储系统时拥有更多的弹性,让存储设备发挥最大的投资效益。
SAS技术还有简化内部连接设计的优势,存储设备厂商目前投入相当多的成本以支持包括光纤通道阵列、SATA阵列等不同的存储设备,而SAS连接技术将可以通过共用组件降低设计成本。
分享家:Addthis中国